Jak se daří malým firmám po několika náročných letech? Co je brzdí v rozletu a kde vidí příležitosti? Průzkum mezi 200 podnikateli přináší odpovědi na tyto otázky.
Poslední roky byly jako horská dráha – covid, energetická krize, vysoká inflace, válka... Zajímalo nás, jak se se situací vypořádaly malé firmy a kam směřují.
Oslovili jsme proto vlastníky firem z řad uživatelů Caflou napříč obory od IT přes marketing až po stavebnictví. I když nejde o reprezentativní vzorek, výsledky nabízí cenný vhled do reality menších podnikatelů, kteří tvoří páteř české ekonomiky.
🎧📖 Raději čtete, nebo posloucháte? Máme pro vás obojí! Pusťte si rozhovor nebo se ponořte do článku.
Aktuální situace na trhu malých firem v Česku
Když se podíváme na ekonomickou situaci malých firem v roce 2024 oproti předchozímu roku, vidíme zajímavý mix pozitivních i náročnějších momentů.
Dobrá zpráva je, že 57 % dotázaných firem hlásí zlepšení. To je povzbudivé číslo, které naznačuje, že se podnikatelé s výzvami posledních let dokázali poprat. Není to ale vždy procházka růžovou zahradou. Pětina firem (22 %) naopak vnímá zhoršení situace.
Zajímavý paradox se objevil u tématu náročnosti podnikání. Více než polovina respondentů (65 %) totiž uvádí, že je pro ně byznys aktuálně těžší než v předchozích letech – přitom se ale téměř dvěma třetinám daří lépe, jak vyplývá z předchozího grafu.
Co stojí za takovým rozporem? Firmy sice dokážou generovat zisk a mnohým se daří lépe než loni, ale musí vynaložit více úsilí, například:
- Aktivněji hledat a přesvědčovat zákazníky.
- Věnovat více času administrativě.
- Optimalizovat náklady kvůli konkurenčnímu tlaku.
- Investovat do modernizace.
Pojďme se podívat na konkrétní důvody, které život malých firem komplikují.
Největší brzdy? Byrokracie a slabá poptávka
Proč je podnikání náročnější, i když se firmám ekonomicky daří lépe? Průzkum odhalil dva hlavní viníky: slabou poptávku a státní byrokracii.
Zákazníci si s nákupy dávají na čas
Na prvním místě žebříčku podnikatelských strastí se objevila nízká poptávka, kterou zmínilo 26 % dotázaných. Zákazníci sice projeví zájem, ale s finálním rozhodnutím často vyčkávají.
Zdá se, že lidé i firmy jsou pořád opatrní s ohledem na budoucí ekonomický vývoj, a odkládají tak některé nákupy či investice. V důsledku nedávných krizí se zároveň naučili více šetřit.
Nekonečný boj s papírováním
Když sečteme aspekty související se státní správou (stát 18 %, administrativa 6 %), dostaneme se na podobné číslo jako u poptávky: téměř čtvrtina firem považuje byrokracii za významnou brzdu podnikání.
Důvod je prostý – nechtějí trávit čas něčím, co jim nevydělává. Pro malé firmy o 1–5 lidech administrativa znamená hodiny měsíčně, které majitel musí obětovat státu.
Digitalizace státní správy postupuje pomalu a často přináší spíš další zátěž než úlevu. Příkladem je třeba nová povinnost hlásit brigádníky (dohodáře). Místo, aby se podnikatelé mohli soustředit na rozvoj byznysu, tráví čas vyplňováním formulářů.
Rostoucí náklady a konkurenční cenový tlak
Velkou výzvou pro podnikatele je kombinace rostoucích nákladů, nedostatku lidí a tvrdé konkurence. Spousta z nich se tak ocitá v nelehké situaci jako mezi kladivem a kovadlinou.
Konkurenční boj se projevuje se zejména tlakem na ceny, kdy firmy musí často snižovat marže, aby zůstaly konkurenceschopné. Tento trend je patrný napříč odvětvími, od e-commerce (např. Temu) až po stavebnictví a jiné zakázkové služby.
Firmy tak nemohou zdražovat podle svých potřeb a zvyšujících se nákladů (energie, mzdy…), protože by riskovaly ztrátu zákazníků. Takový tlak nutí podnikatele šetřit jinde – optimalizovat procesy nebo hledat levnější dodavatele. Je to nekonečný tanec mezi kvalitou, cenou a přežitím.
Příležitosti a trendy pro malé firmy v roce 2025 a dál
Navzdory překážkám celá řada malých firem stále dokáže růst. Co jim pomáhá?
Systematický přístup vede k úspěchu
Organizace práce je jednoznačným vítězem. Celých 26 % firem uvádí, že k úspěchu přispívá právě dobře nastavený systém práce. Firmy, které mají své procesy pod kontrolou a systematicky řídí svůj byznys, se dokážou lépe vypořádat s překážkami.
Nejde jen o používání manažerských systémů jako je Caflou, ale hlavně o celkový přístup k řízení firmy, protože investice času do rozvoje, vzdělávání a nastavení procesů se dlouhodobě vyplácí. Důležitá je i psychologická stránka – když máte ve firmě pořádek, pracuje se vám i vašemu týmu lépe.
Vztahy se zákazníky jako základ
Na druhém místě se umístily vztahy s klienty (21 %). V kombinaci se zákaznickou podporou (8 %) tvoří tento faktor téměř třetinu úspěchu.
Firmy, které dokáží budovat dlouhodobé vztahy, mají stabilnější příjmy a lepší vyhlídky na růst. Získání nového zákazníka je totiž mnohem náročnější a dražší než udržení stávajícího.
Spokojený zákazník je zároveň nejlepší marketingový nástroj – přivádí nové klienty, je méně citlivý na cenu a častěji vyzkouší i vaše další služby.
Technologie jako akcelerátor růstu
Moderní technologie se stávají stále důležitějším pomocníkem v podnikání. Firmy v průzkumu zmiňují zejména umělou inteligenci, automatizaci procesů a digitalizaci.
- Digitalizace umožňuje firmám efektivněji spravovat data, zlepšit komunikaci v týmu (obzvlášť při práci na dálku) a udržovat si přehled o podnikání. Místo chaosu v různých složkách nebo na papíře mají vše na jednom místě, snadno dostupné a aktuální.
- Automatizace rutinních procesů uvolňuje ruce podnikatelům i týmu, aby se mohli soustředit na strategické úkoly, rozvoj a práci s přidanou hodnotou.
- Umělá inteligence (AI) pak posouvá možnosti malých firem ještě dál. Nabízí možnosti, které byly dřív dostupné jen velkým hráčům. AI vám může pomoci s predikcí cash flow, optimalizací cenových strategií nebo s marketingem a zákaznickou komunikací.
Technologie spolu úzce souvisí a vzájemně se podporují. Firmy, které je aktivně zapojují do svých procesů, získávají náskok před konkurencí:
- Rychlejší a kvalitnější služby pro zákazníky.
- Lepší využití kapacit zaměstnanců, čímž částečně řeší problém s nedostatkem lidí.
- Kvalitnější data, o která se mohou opřít při rozhodování.
Vše se promítá do vyšší produktivity a úspor v dlouhodobém horizontu. Tyto trendy reflektuje i Caflou a pokročilými funkcemi podporuje malé firmy v růstu.
🎓 Caflou akademii vám přináší Caflou – český manažerský systém, se kterým na jednom místě řídíte ekonomiku, projekty i výkon celé firmy, 100% digitálně a na dálku. Podívejte se, co všechno umí.
Jak vidí malé firmy budoucnost?
Výsledky jsou jednoznačné – drtivá většina malých firem hledí do budoucnosti s nadějí. Celých 97 % dotázaných věří v úspěšný rok!
Proč takový optimismus?
- Malé firmy v posledních letech prokázaly svou schopnost adaptace. Dokázaly najít cestu, jak přežít a prosperovat i ve složitých podmínkách.
- Firmy, které investovaly do budování silných vztahů se svými klienty, teď sklízejí ovoce v podobě loajální zákaznické základny.
- Mnohé z nich využily náročné období ke zlepšování interních procesů a zefektivnění provozu, což jim nyní dává silnější pozici pro růst.
🤖 Automatizace už nejsou pro korporáty s armádou IT specialistů. I malé firmy nebo živnostníci si mohou uvolnit ruce. Přečtěte si, jak začít automatizovat.
Optimismus je jednou z klíčových vlastností, která pomáhá překonat náročná období. Neznamená ale naivitu. Malé firmy si uvědomují, že podnikání není snadné. Jejich pozitivní naladění však odráží důvěru ve vlastní schopnosti překonat výzvy.
Pro rok 2025 a dál je zásadní, aby dokázaly svůj optimismus přetavit v konkrétní kroky. Kdo věří v úspěch, je ochotnější investovat, inovovat a růst, což ve výsledku pomáhá jak jednotlivým firmám, tak celé ekonomice. Malé firmy se zkrátka nevzdávají – a to je dobrá zpráva pro české podnikání.